月子中心办理业务的创新点，想做母婴项目创业月子中心办起来怎么样

来源：整理时间：2024-11-13 19:50:26 编辑：月子中心手机版

本文目录一览

1，想做母婴项目创业月子中心办起来怎么样
2，科技项目申请验收和成果鉴定时需提交工作总结和技术总结请问这
3，如何进行服务创新
4，怎样才能办理中国移动代理充值业务代理分成为多少
5，创业商业计划书的提纲
6，如何加强网点规范化文明服务

1，想做母婴项目创业月子中心办起来怎么样

项目模式，帮扶到什么程度，地域环境及自身的能力，这些，都是必须要考虑的。行业整体情况还是蓬勃向上的趋势。

好有钱，开月子中心，让我们这种二线城市都开不下去。你准在了多少钱啊。多的话接济我点。

开心妈咪这个形式在月子中心里面还比较新颖一些的，你可以多了解了解再定

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想做母婴项目创业月子中心办起来怎么样

2，科技项目申请验收和成果鉴定时需提交工作总结和技术总结请问这

最主要区别是：工作总结着重阐述该成果从立项到完成计划任务的整个工作过程及结果。技术总结又称研究/制报告，以反映项目的主要学术、技术内容为主，是评价成果水平的主要依据。（一）总结报告主要阐述项目研究的起始情况及总体方案组织实施的过程，包括： 1、立项情况（项目来源）； 2、项目的依据、目的和意义； 3、起始时间； 4、研究过程。总体方案及实施过程、试验的投入和形成的规模、试制产品产量、质量。 5、项目完成情况是否达到原定计划或任务要求，解决了哪些技术问题，研究过程中的成功经验与失败教训，今后的发展方向。（二）技术总结报告应反映该成果技术研究工作的全貌。具体来说，一般包括： 1、立题依据与设计指导思想：主要表明该项研究的选题针对性；采用的技术路线；国内外同类研究的动态；开题的理由；试验具备的条件；主要内容创新的程度；在研究中总体设计和关键技术的实施方案以及采取的措施，主要技术内容达到的规格、指标和技术、经济效果。 2、试验材料与方法。 3、试验过程与结果：每个阶段的试验与结果用定量和定性相结合的方法阐述。特别是在试验研究过程中理论上的新发现，及应用技术的发明与创新、改进与提高、发展与完善等新颖性内容，加以归纳说明。附上必要的表格等。 4、技术关键与创新点：这是技术报告的核心部份。是反映成果技术水平的重要内容(技术保密内容应事先向组织鉴定单位和鉴定委员会讲明，按规定进行划密)，可通过综合对比方法，与国内外同类研究的主要结果进行比较，说明本研究的创新程度与技术水平。5、技术重点与适用范围。依据本研究重要技术内容的特点，确定出适宜应用的范围，并阐述在生产或科研中应用时应注意的事项以及具备的条件。 6、推广应用情况及存在不足。重要叙述成果在实践中应用情况及效果，以及应用中发现的问题和原因，今后改进意见。研究报告是评价成果水平的主要依据。我在企业里面也是从事项目申报方面工作的，大家可以互相交流学习。§

科技项目申请验收和成果鉴定时需提交工作总结和技术总结请问这

3，如何进行服务创新

不断提高客户的满意度和忠诚度，提高我们在客户心中的地位和竞争力。http://www.tanxiaofang.com/a/shanchanglingyu/yingxiaoguanli/2014/0513/880.html

创新已经成为目前最热门的一个词，无论是电视、报纸以及其它媒体，几乎随处可见关于创新的话题。那么酒店业如何进行服务创新呢？服务创新不仅仅是创造新的服务。其实现在关于人类生活的方方面面的服务可以说应有尽有，要创造一个新的服务很不容易的，当然不可否认这也是创新。但是这类创新对大多数饭店企业来讲都是很少的，甚至是多年难求的。服务创新可能是技术创新，但更多的是非技术或者社会性的创新。上海有一家地处鲁迅公园，地段上并无多大优势的三星级饭店，但是无论餐饮和客房经营都很红火，而且多是消费水准较高的西欧、北美商务客居多，不少是慕名而来的。该饭店的法宝就是不断创新。地处公园附近，客房部推出了和市民一同晨练气功，打太极拳的服务项目，西方客人对此非常欢迎，并且津津乐道，不断为酒店宣传这一特色。服务创新多是渐进性的，而非突破性的。更多服务创新是通常是流程的小小变动，几乎没有突破性的创新。创新的动力主要来自降低成本，提高对顾客的问题的反应能力和灵活性，提高顾客忠诚度，以及开拓新市场等等。服务创新的所有灵感都来自顾客。凡是对满足顾客新的需求，创造顾客新的感受都是服务创新。服务创新其实一点也不神秘。酒店的员工每天都在进行服务创新。南京的一个五星级酒店，西餐自助餐厅的生意一直都不是很好，酒店决定在正宗的西餐自助餐中每餐推出两款特色的中餐或者点心，没想到每天就这么两道菜，留住了很多的住店客人，因为很多外国住店的客人希望品尝一点地道的中国菜，但又不能太多，还是要以西餐为主。酒店这一个小小的举动，留住了顾客。服务创新不需要研发部门，每个员工，随时随地都可以进行创新。在我曾经工作过的一家四星级游船上，在酒吧进门的地方有一个小的台阶，很多的老外，经常在这里踩空，容易摔跤。最后在酒吧服务员的建议下，木工作了一个小小的斜坡，从此顾客再也不会踏空和摔跤了，这就是服务创新。来自：汇通网

如何进行服务创新

4，怎样才能办理中国移动代理充值业务代理分成为多少

不用代理也可以！用软件可以多功能支持移动！联通！电信！多方面充值！有兴趣加Q414976059

什么是空中充值？ “空中充值”服务系统是通过手机短信作为通道实现为手机用户缴费的系统平台。我们提供的是一种通道服务，通过我们的服务平台，拉近客户、经销商和运营商的距离。实现为用户提供贴心服务，提高经销商的便利服务，提升运营商的服务质量。手机作为手持业务办理终端来管理业务。这样，不用花费时间和成本建立业务管理网，只要信号覆盖到哪里，业务支撑就延伸到哪里。空中充值的优势：（运营商）服务理念的创新——将移动营业柜台无限拉近到客户身边。提高服务质量——采用便利服务系统，不再受到时间和空间的限制，代理商可以轻松随时随地为用户提供快捷、便利的缴费业务，提高了服务质量。丰富服务手段——便利营业系统可作为移动传统服务之外的有益补充。迅速拓宽渠道——系统提供“移动”营业厅级别的服务可迅速扩展市场降低了运营成本——在运行过程中，①采用了空中充值电子流代替了实物物流形式，减少了充值卡等实物在物流过程中所消耗的人力、物力，同进提高了工作效率。②降低了充值卡了制作成本，节省了资源的浪费。增强管理能力——空中充值营业系统管理中心提供了代理商和客户办理业务的详细数据，并能够为移动公司提供业务统计与分析报表。提升企业形象—— 创新而又实用的产品服务可吸引用户的注意力，增加用户满意度，并迅速提升企业的品牌形象空中充值的优势（代理商）充值面额选择性大，从10元到1万都可以一次性充值；资金安全；减少物流成本；冲正，可以在任何充错的情况下及时冲正，尽量避免代理的损失；操作简便。未来叠加业务。空中充值系统将在进期推出开户，变更套餐的一系列叠加业务。代理商开户：上门开户。连连科技客户经理上门为代理商宣传讲解，审核资料，到农行预存2000元话费，签订协议，到营业网点开户并免费领取stk卡。银行开户。代理商直接到当地农行预存2000元话费，系统自动开户，开户经理上门审核资料后签订协议，发放stk卡。后台开户。代理商直接到连连科技营业网点开户。

做为中国移动客户经理回答你，移动的返利只有百分之一点六八，如果自己成为社会渠道商会返的稍微的高一点！

5，创业商业计划书的提纲

一、创业者和创业计划　　--创业者简介，重点介绍创业者的业务专长和已取得的业绩。--创业机会概述，应对产品（服务）和市场机会进行简要描述。--创业目标　　二、市场分析--市场现状综述，应详细描述顾客、市场的现实需求，市场的容量和成长潜力，市场的细分及其特征。　　--市场发展趋势，应详细分析市场发展趋势，各影响因素及其对市场的具体影响。--竞争分析，要详细分析所有现实和可能的竞争对手的情况，包括他们的产品、销售额、市场份额、经济实力以及各自优势与劣势。--市场定位，应详细说明本产品（服务）的目标顾客、目标市场和市场竞争[睿客创业 www.rekoe.cn]力，可能的市场地位和市场份额。（以上应说明资料来源与选择的预测办法）　　三、产品（服务）　　--产品（服务）介绍，主要包括产品（服务）的技术原理、技术水平、新颖性和独特性，主要用途和应用范围，经济寿命和所处阶段，未来发展预测。--产品（服务）的市场保护措施--产品（服务）研发计划--产品（服务）生产计划（以上应注明资料及信息来源）　　四、市场营销　　--营销方式和渠道--营销队伍--促销计划--价格策略　　五、财务计划财务计划主要是对创业前三年的财务情况进行预测、分析。--资金需求和使用　　--预计销售收入和经济效益--财务分析，包括对投资额、经营成本和销售收入发生变动的影响分析　　六、风险与对策　　--技术风险--市场风险--管理风险--环境风险　　七、创业团队　　--主要成员，重点介绍成员经历和背景，能力与专长，拟任职务（注意分工和互补）。--组织结构，包括企业的组织结构图、部门的功能、作用与职责，部门的负责人及主要成员。--欠缺与对策　　八、发展预测新星创业计划项目可行性研究报告编写提纲　　一、总论　　1、项目名称　　2、主要内容说明本项目创新内容、技术水平、技术指标、用途及应用范围。　　3、目的、意义说明本项目提出的背景、目的和是否符合国家和地方产业政策要求以及社会经济意义。　　4、国内外现状及发展趋势说明与本项目研究开发内容相关的国内外现状及发展趋势。（要求注明主要资料及信息来源）　　二、项目技术可行性分析　　1、项目的技术创新性论述（1）项目产品（服务）的主要技术内容及基础原理。（2）项目产品（服务）的技术创新点论述。详细说明本项目的技术创新点、创新程度、创新难度，以及需进一步解决的问题，并附上权威机构出示的查新报告或其他相关证明材料。（3）项目产品（服务）的主要技术性能指标与国内、国外同类产品先进技术指标的比较（可以表格方式说明）。　　2、技术成熟性和项目产品可靠性论述技术成熟阶段的论述、有关部门对本项目技术成果的技术鉴定情况；本项目产品（服务）的技术检测、分析化验的情况； [睿客创业 www.rekoe.cn]该技术进行生产条件下小批量、小规模试生产的情况，包括生产质量的稳定性、成品率；本项目产品（服务）在实际使用条件下的可靠性、耐久性、安全性的考核情况等。　　三、项目产品（服务）市场预测　　1、项目产品（服务）的主要用途，产品（服务）的经济寿命，目前处于寿命期的阶段，开发新用途的可能性。　　2、市场调查。说明现阶段市场容量、市场供应能力，国内外同类产品的水平、价格、市场竞争力情况。[Page]　　3、市场预测。说明未来市场容量、市场供应能力、产品的技术水平、价格等方面的发展趋势。（以上应注明主要资料、信息来源及选用的预测办法）　　四、项目实施方案1、技术方案2、生产方案3、营销计划4、特殊行业许可证报批情况5、项目总体发展论述　　五、项目投资估算与资金筹措1、投资估算2、资金筹措3、资金使用计划　　六、经济、社会效益分析1、生产成本与销售收入估算2、财务分析预测项目完成后项目产品年净利润、年纳税总额、投资利润率、财务内部收益率、投资回收期。3、社会效益分析4、项目的风险性及不确定性分析对项目的风险性及不确定因素进行识别，包括技术风险、人员风险、市场风险、政策风险等。进行盈亏平衡分析和敏感性分析，进而分析不确定因素对项目经济评价指标的影响，[睿客创业 www.rekoe.cn]分析项目的抗风险能力。　　七、项目承担人情况1、创业申请人及主要创业人员的姓名、性别、年龄、文化程度、技术职称及在项目中承担的主要研究开发任务。2、主要研究开发人员的研究领域及研究成果简介。3、创业申请人与主要研究开发人员的合作形式、经济和技术关系。　　八、关于知识产权权益情况的说明　　九、附件包括可以说明项目情况的证明文件（技术报告、设计文件、查新报告、鉴定证书、检测报告、专利证书、奖励证明等复印件）。

目前来讲。还没有太过于专业的定义这两者的却别。不过普遍常识认为。创业策划书是被包含于商业策划书之中的。创业策划书主要是对于刚起步或者还未施行的项目进行计划、财务预算、swot分析等等。使得自己的计划条例清晰，执行稳定。也可以使得投资者、潜在客户理解自己的项目，进而招商与发展业务。创业策划书是创业的第一步。也是始终贯彻创业项目的一个方针。商业策划书也称企划，项目策划，其中也包括创业策划书。其分为很多种：有企业战略策划、商业项目策划等等有对于已有历史的项目进行发展性策划，修正性策划。也有对于新成立或还未成立的项目进行策划。商业策划书也有招商，规划，发展业务功能。甚至有对内对外之分。策划书网上有多种模板可供下载。然而要写出一份好的策划书。需要庞大的相关体系知识进行支撑。建议楼主多看写相关书籍。然后自然就分清其中微妙的区别了。

6，如何加强网点规范化文明服务

首先要重视网点规范化服务导入活动，内训师要逐个网点培训，重点培训柜员、大堂副理，强化服务礼仪、手势招迎、着装的规范。其次要加强考核，改进柜面服务质量考核评价方法。从主要依靠第三方现场测评和督查大队现场检查为主，增加非现场监管，通过联网监控设备，实时监控网点员工规范化服务情况。

通过学习领会“一条道路，两场革命”的战略思想，结合工作实际，针对如何提升我行网点服务水平这一问题，提出几点粗浅建议。一、推广差异化服务，明确各网点市场定位。这一年以来，浦发银行、浙商银行等股份制银行相继入驻龙港，宣告着龙港各大银行间的竞争变得愈加激烈，如何保持运营稳定，抢占服务先机，龙港地区利用我行点多的优势对网点试行差异化服务，或是一条可持续的特色化发展道路。依据客户需求与价值差异，明确网点为谁服务，提供什么样的服务，如此，差异化服务理念呼之欲出。伴随着温州银行、浦发银行、浙商银行等几家银行的连续入驻，龙港中高端客户市场的竞争将变得更加激烈。在这样的背景下，合理利用网点的地理优势，加强市场细分，明确客户定位，实现客户定位的差异化就显得极为重要。举个例子，比如通过细致调研，在龙港十三个网点中划分出“小额贷款受理点”、“中间业务受理点”两个试点。小额贷款受理点负责受理10万元以下的贷款业务，提供“调查、授信、审批、发放”一条龙式的金融服务。中间业务受理点负责受理水费、电费、电话费、国税、地税、证券等中间业务的现金缴款和办理代扣业务，这样可以在一定程度上统一龙港地区中间业务市场，最大程度减少单位之间的无谓内耗。将小额贷款和中间业务划分出来，既减轻了大部分网点的临柜压力，也给广大客户提供了更为舒适的服务环境。还有针对对公客户、个私高端客户，也可根据各网点的地理位置和周边客户特点对网点进行功能定位，实施网点特色化服务。二、加强基础设施建设，实现营业场功能分区改造。其一，通过对我行不同时间区域不同种类业务受理情况的调研分析，明确客户流动规律，明确受理各项业务分别所需要的时间，进而配合实现网点的功能分区改造。将有条件的营业场所划分为自助服务区、现金服务区、非现金服务区、休息等候区、营销宣传区、贵宾服务区，从而营造便捷、舒适、高效的金融服务环境。譬如面对一些客户前来办理挂失、开户等程序相对复杂的非现金业务，设立针对性强的非现金服务窗口或者独立的非现金服务区。对引导员加强学习培训，方便其引导客户进行相关业务的办理。从而，既能减少客户排队等候的时间，也能增加客户办理业务的流畅性和私密性。其二，扩大自助设备的影响范围，引导更多客户学习使用自助设备，充分优化资源配置，使得那些无法使用自助设备满足自身金融服务需求的客户能够得到及时、高效、优质的服务。另外，加强自助设备的维护和监控，尤其要保障自助设备在非营业时间能够正常运行，保持服务的连续性、稳定性和高效性。另外，通过标杆网点特色化建设持续推进，由此带来优美的营业环境、高效的工作质量，进而赢取广大新老客户的肯定和褒奖，给我行巩固、拓宽储源打下扎实基础。三、协调整合网点资源，推广浮动窗口服务。对内，加强对网点业务繁忙情况的监控，依据各网点在不同时期繁忙程度有别，客户不同时期需求有别这一实际情况，通过对全员的组织、协调、安排，配备一支业务扎实、调动性强的员工队伍。根据各网点的业务受理情况，合理地临时性地调动临柜人员，便于及时调整各网点开放窗口的数量，确保龙港地区各方面资源价值得以最大程度体现。改善业务流程，加强与客户的紧密联系。在一些与农民关系密切的网点，在确保风险可控的前提下，适当放宽业务受理的要求，便于临柜人员与客户沟通，以及提供服务，也便于客户更好更快地融入我行所构建的金融市场中来。针对一些层次高、存量大、关系密切的客户，增强临柜服务的弹性，在风险可控的前提下，部分业务合理简化，保障储源不流失，保证发展不受滞。对外，讲究合理引导。通过对引导员的培训和再教育，使其自觉增强主动服务的意识，拓宽业务知识的层面，孕育温和而又不失热情的服务态度，为我行一线服务注入活力。在营业场显眼位置张贴一些具备引导意义、指向作用的宣传画，利用生动鲜活的画面，运用通俗贴切的话语，即时引导客户前往相对空闲的窗口、相对空闲的网点办理业务，提高网点运营能力，使得各网点价值均得以较大程度的实现。四、营造良好企业文化，完善员工奖罚机制。以业务知识学习、技能比赛等为载体，灵活运用知识竞赛、技能标兵等多种形式，营造一个“共同学习、积极向上”的文化氛围，进一步提高全员的业务和实务水平。牢抓深入学习“一条道路，两场革命”的良好机遇，帮助全员全面树立和自觉实践“一条道路，两场革命”思想，使“一条道路，两场革命”植根于业务经营、内控建设和风险防范中，促进规模、质量、效益的和谐发展。另外，加强本行制度办法的学习，在行内形成浓厚的学习气氛，使学习常规化、制度化。建立科学的考核激励和人事管理机制。要通过“能者授职、功者授禄、勤者授誉、惰者鞭策”的不拘一格的激励机制，将员工的经济利益与银行的经营效益直接挂钩，通过营造“重人才、重业绩、重知识”的用人环境，最大限度激发员工潜能，提高员工工作的主动性，增强员工揽储的积极性，推动我行可持续发展。五、加大业务宣传力度，重塑我行服务形象。树立正确的合行主人翁意识，以营业场所为核心阵地，以“atm机丰收卡取款不收费”、“atm机丰收卡转账不收费”、“存贷挂钩、利率更优”、“免费短信息提醒服务”以及新增的网银业务、信用卡业务等优势或新推广业务为主要内容，以广播电台、短信平台、led滚动式屏幕、atm机显示画面为强力媒介，以张贴海报、客户走访、户外宣传等为辅助手段，将业务宣传工作切实落到实处。保持与自来水厂、电力局、电信局、税务局等中间业务负责部门的紧密联系，借助他们的力量，宣传我行的业务优势。另外，加强与特约商户的联系，开展分期付款、消费积分兑换礼品等宣传活动，在相关商户处张贴宣传海报、摆放宣传彩页，增强与客户联系的密切程度。深入社区、深入农户，了解他们的经济情况，把握他们的资金需求，建立真实、健全的信息档案之余，大力宣传我行业务发展情况和各项优惠政策。已经配备多媒体播放系统的营业场所，应当为等候的客户群体展现一些客户常常会接触到的业务操作流程，甚至一些理财知识和与我行关系密切的行业发展信息。六、调整客户反馈渠道，保持稳定密切联系。客户资金，是我行发展的根本；客户意见，是我行发展的动力。由此，完善客户意见反馈机制至关重要，任重道远。建议以下几条途径：其一，通过发放问卷调查、意见簿管理、投诉反馈等多方渠道，搜集一些真实可靠的一手资料，借助这些资料的分析，力促改善我行陈旧的服务面貌。其二，每月针对客户提出的意见建议，开展研讨会，邀请各项业务涉及的部门主管到场参加，会后并将研讨结果上报总行参考。如遇紧急情况，经主管领导批准同意，可破例提前增开一次，及时为客户解决难题，为合行发展增添更多机遇。其三，开展“二次沟通”活动。将所反馈的意见处理结果告知客户，一些相较复杂的问题，可以以书函的正式形式通知客户，同时感谢客户对我行工作的支持和勉励。其四，善于利用网站优势，在网站上单独开辟一个客户反馈意见的渠道，便于客户以真实身份直接向我行反映发展过程中可能出现的种种问题。七、倡导业务服务创新，焕发我行全新活力。1．借网站，巧打信息牌。借用网站，我行可将一些平时业务办理过程中需要注意的事项，一些业务的办理流程，一些业务需要填写的材料，公开在网站上做出明示，并提供下载。临柜或信贷工作人员在平时业务办理过程中，也要加强这一方面的宣传，使得一些有一定文化素质、具备较强学习能力的客户能够及时了解这一新途径，了解本行业务办理的相关信息，最终实现方便客户，缓解临柜压力的目的。2．改流程，提服务效率。通过集体讨论研究，针对一些可以通过科技信息解决的问题，我行应统一整理汇总，上报省联社，建议修改。适当调整存在问题的系统，将之优化，加以完善，进而把困扰客户许久、缠绕临柜许久的老难题彻底解决。譬如，开户业务，我行是否可以考虑在综合业务系统中，将该业务与“短信通业务”、“atm机转账额度升级业务”、“水电费、电话费代缴业务”进行必要的整合，从而实现一个页面，便可以一次性地、有选择性地办理客户有需求的所有业务，从而方便客户，也能便利于临柜，提高工作效率。3．借创新，破服务坚冰。借助科技力量，我行应大力开发和普及非现金服务工具，譬如网银、自助设备等。非现金服务的能力，不仅是未来银行业竞争的重头戏，更是未来我行想在我县众多银行中保持龙头地位的重要武器。谢谢大家!